Exercer mon droit de rétractation
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1. Envoyez-nous votre demande avant la fin du délai de 14 jours, par e-mail à contact@naturmindstore.com ou via notre formulaire de contact, en indiquant votre nom et votre numéro de commande. Vous pouvez aussi utiliser le formulaire type ci-dessous.
2. Nous vous répondons avec l’étiquette de retour DPD gratuite.
3. Renvoyez les articles dans les 14 jours suivant votre demande, dans leur état d’origine.
Remboursement
Nous vous remboursons la totalité des sommes versées, y compris les frais de livraison standard, au plus tard 14 jours après votre demande de rétractation, avec le même moyen de paiement que celui utilisé pour la commande. Le remboursement peut être différé jusqu’à la réception des articles retournés.
Pour des raisons d’hygiène, les sous-vêtements dont l’emballage de protection a été ouvert ne peuvent pas être repris.
Formulaire type de rétractation
À l’attention de NATURMIND, 490 rue de l’Avenir, ZI de Fiancey, 26250 Livron-sur-Drôme – contact@naturmindstore.com
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du ou des articles ci-dessous :
• Articles : ...........................................
• Commandé(s) le / reçu(s) le : ......................
• Numéro de commande : ..............................
• Nom : .............................................
• Adresse : ..........................................
• Date : ..............................................
• Signature (uniquement en cas d’envoi papier)